المقدمة
أنطلاقا من التزام شركة مياه الأردن - مياهنا بحماية البيانات الشخصية وفقاً لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية رقم (24) لسنة 2023 والتشريعات ذات العلاقة، من خلال تطبيق الضوابط الفنية والتنظيمية اللازمة لضمان أمنها وسريتها وحماية حقوق أصحابها.
البيانات التي نجمعها
- البيانات الشخصية الاساسية.
- بيانات الاتصال.
- بيانات الموقع الجغرافي.
- البيانات المتعلقة بالخدمة.
- البيانات المالية.
- وثائق الاملاك و المستندات.
- بيانات الموارد البشرية.
- المعرفات الرقمية و ملفات الارتباط.
لماذا نجمع البيانات؟
- تقديم خدمات المياه والصرف الصحي وإدارة الاشتراكات.
- إصدار الفواتير والتحصيل.
- استقبال الطلبات والشكاوى والاستفسارات.
- إدارة الموارد البشرية.
- الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية.
- إعداد الإحصاءات والتقارير وتحسين جودة الخدمات.
حماية البيانات
تلتزم الشركة باتخاذ التدابير الفنية والتنظيمية والإدارية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الفقد أو الإتلاف أو التعديل أو الإفصاح أو الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
مشاركة البيانات
لا تقوم الشركة بمشاركة أو نقل أو الإفصاح عن البيانات الشخصية إلا وفقاً لأحكام التشريعات النافذة، وللأغراض التي جمعت من أجلها أو استناداً إلى أساس قانوني أو تعاقدي، مع التزامها بتوفير الضمانات اللازمة عند مشاركة البيانات مع أي جهة مخولة أو معالج للبيانات.
ملفات تعريف الارتباط
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع.
- لن نستخدم ملفات غير أساسية إلا عند الاقتضاء ووفقاً للتشريعات النافذة.
حقوق أصحاب البيانات
يحق لصاحب البيانات، وفقاً لأحكام القانون، طلب الوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو تحديثها أو محوها في الحالات التي يجيزها القانون، وسحب الموافقة متى كانت أساس المعالجة، والاعتراض على المعالجة، وتقديم الشكاوى.
التواصل